Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ООО «Джеро Роботикс» (далее «мы»), которому принадлежат права на товарный знак Robohall и сайт robohall.tech.

• Электронная почта: hello@robohall.tech
• Телефон: +7 (981) 964-84-88

Политика действует в отношении всей информации, которую мы получаем о посетителях сайта robohall.tech и его разделов.

2. Какие данные мы получаем

Вы сообщаете их сами, отправляя форму на сайте:

• имя или то, как к вам обращаться;
• контакт для ответа — адрес электронной почты либо номер телефона;
• предпочтительный способ связи (почта, мессенджер, звонок);
• текст обращения — всё, что вы напишете в поле описания задачи.
• на отдельных страницах — кто вы (например, пара или организатор) и адрес страницы, с которой отправлено обращение.

Других полей в формах сайта нет. Мы не запрашиваем паспортные данные, платёжную информацию и сведения специальных категорий и просим не указывать их в тексте обращения.

Собираются автоматически, когда вы просто открываете сайт:

• IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, разрешение экрана;
• источник перехода, посещённые страницы, время и длительность визита;
• действия на странице — клики, прокрутка, перемещения курсора: система Яндекс.Метрика использует технологию «Вебвизор», которая записывает эти действия для последующего просмотра;
• технические показатели скорости загрузки страниц.

3. Зачем мы это делаем

• чтобы ответить на ваше обращение и обсудить задачу;
• чтобы связаться с вами выбранным вами способом;
• чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и делать его удобнее.

Мы не используем ваши данные для рассылок, не продаём и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.

4. На каком основании

Основание обработки — ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Вы даёте его добровольно, нажимая кнопку отправки формы. Не отправлять форму — ваше право; в этом случае обработки не происходит, и связаться с нами можно напрямую по почте или телефону, указанным выше.

5. Кому данные становятся доступны

Мы не публикуем ваши данные и не передаём их для маркетинговых целей. Но в силу того, как устроен сайт, данные проходят через сервисы наших подрядчиков:

• АО «Таймвэб» — хостинг сайта и обработка отправки формы;
• ООО «Яндекс» — почтовый сервис, через который нам доставляется обращение из формы, и веб-аналитика Яндекс.Метрика.

6. Сколько мы храним данные

Обращение и контакты хранятся, пока это нужно для переписки по вашему вопросу, и далее — до отзыва вами согласия. Обезличенные данные веб-аналитики хранятся в соответствии со сроками соответствующих сервисов.

7. Как мы их защищаем

Доступ к обращениям есть только у сотрудников, которым он нужен для ответа вам. Передача данных с сайта идёт по защищённому протоколу HTTPS. Мы принимаем разумные организационные и технические меры, чтобы данные не попали к посторонним, не были изменены или уничтожены.

8. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть и что мы с ними делаем;
• потребовать уточнить неточные данные;
• потребовать удалить данные;
• отозвать согласие на обработку.

Для этого достаточно написать на hello@robohall.tech — специальной формы обращения не требуется. После отзыва согласия мы прекращаем обработку и удаляем данные, если у нас нет другого законного основания их хранить.

9. Файлы cookie

Сайт использует cookie и аналогичные технологии — как собственные, необходимые для работы страниц, так и файлы перечисленных выше систем аналитики. Отключить или удалить cookie можно в настройках вашего браузера; часть функций сайта при этом может работать иначе.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная редакция всегда находится по этому адресу, дата редакции указана в начале страницы.

Согласие, которое вы даёте при отправке формы

Нажимая кнопку отправки формы на сайте robohall.tech, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте ООО «Джеро Роботикс» согласие на обработку указанных вами персональных данных — имени, контакта для связи, предпочтительного способа связи и текста обращения.

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача подрядчикам, перечисленным в разделе 5, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — как автоматизированным способом, так и без него.

Цель обработки — ответ на ваше обращение и связь с вами по существу вопроса. Согласие действует до его отзыва и может быть отозвано в любой момент письмом наhello@robohall.tech.